| 郵便振替 口座・通帳番号 番号 振込先名 |
12180 85720921 株式会社コメ兵 |
カルティエ、ティファニー、ブルガリ等世界各国のブランドジュエリーや
全鑑定書付ダイヤモンド、アンティークを豊富に取り揃えております。
全国６店舗で売買・買取を行っています。
その数はなんと!!年間10万点以上!!日本最大級のユーズドジュエリーショップです。
【ご利用方法】
ご注文からお届けまで
メールでのお問い合せについて
お支払い方法
お届けについて
【商品に関して】
サイズ直しについて
保証について
鑑別書・鑑定書について
【このHPについて】
古物許可証
商品状態表記について
売り切れについて
お客様の個人情報管理について
日本流通自主管理協会（AACD）
ギフト包装について
返品について
定休日・営業時間等
お問い合せ
■必ずご注文フォームよりご注文ください。お電話によるご注文は受け付けておりません。
■お取り置きは行っておりません。
■正しいメールアドレスが記載されていない場合はお電話にて確認する場合があります。
■ご注文の際の携帯電話のメールアドレスは文字数の関係でご注文確認メールがお届けできませんので、必ず他のメールアドレスをご用意ください。
■店舗でも販売している為売り切れ、その他の際はご容赦ください。
■ご注文受付後,必ずお届け日等を含んだご注文受諾・ご確認メールを送ります。（これによりご注文確定となります）
■ご注文いただいても諸事情により販売できない場合がございます。その場合はどうぞご容赦ください。
■弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご注文が弊社に届いていない可能性がございますので、弊社までご連絡ください。
■当ホームページ内のサービスは独自のものでありコメ兵店頭、その他コメ兵サイトとは異なります。
■商品を名古屋店・大阪心斎橋店・神戸元町店・有楽町店・新宿店の各店舗でご覧頂けるようおとり寄せも行っております。
※新入荷の商品など一部お取り寄せをお断りする商品もございます。詳しくはお問い合わせください。
※神戸元町店、道玄坂店ではお取り寄せ、お渡しできません。
■新着ジュエリーに掲載中の商品は多数のお問い合わせを頂いており、コメ兵店頭にご来店頂けない遠方のお客様にも平等にお買い物をして頂く為、 各店舗へのお取り寄せをお断りさせていただいております。
※新着ジュエリーに掲載されていない商品は各店舗へのお取り寄せが可能となります。）/p>
お問い合わせはHP上の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■各商品に関してのお問い合わせは各商品のページよりお問い合わせください。
（商品の詳細など実際に商品を見てお答えする場合はお時間がかかりますのであらかじめご了承下さい。）
■ファイルが添付してあるメールはセキュリティ上一切開きませんので、お返事ができません。
■ご質問に関しては、極力すぐにお返事するようにしておりますが、数日かかる場合もございますのでご了承ください。ただし、必ずお返事は致します。
（お返事は、２〜３日かかることがございます。なお、お問い合わせいただいてる間にも商品は店頭にて販売しておりますので、売り切れの際はご容赦ください。）
■お問い合わせの際、追加の画像を個別に送ることは行っておりませんので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
≪代金≫
■消費税率5％ ※表示価格は税込み価格です。
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
≪送料≫
■￥５００（消費税込み）
＊振込でのお支払いの場合、送料は無料となります。
＊ただし離島,一部地域は別途見積もりいたします。
＊いくつ購入購入頂いても一回の送料は￥500です。
ただし発送後のご注文に関しましては別途送料をいただきます。
■名古屋本店、新宿店、有楽町店、心斎橋店、神戸元町店にてお渡しすることも出来ます。その際には送料￥500をいただきません。またお渡しは各店舗に到着次第、担当者よりお客様へ各店舗よりご連絡いたします。
店舗でのお渡しに関しましては日にちの指定は出来ません。
※道玄坂店、豊田店では当サービスは行っておりません。
≪お支払い≫
■お支払方法は(1)銀行振込 (2)全国佐川急便の代金引き換え（代引き） (3)クレジットカード決済 (4)ショッピングクレジット（ローン）がお選びいただけます。（ご注文フォームよりお選び下さい。）
1.銀行振込・郵便振替
2008年2月16日より、りそな銀行と三菱東京UFJ銀行の振込口座が変更になりました。お間違いのございませんようご注意ください。
銀行口座3つ、郵便振替口座1つからご選択ください。
誠に申し訳ございませんが、振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります。
| ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 振込先名 |
0033 001 3424966 ｶ)ｺﾒﾋｮｳ |
| 三菱東京UFJ銀行 上前津（かみまえづ）支店 普通 振込先名 |
0005 282 1622272 ｶ)ｺﾒﾋｮｳ |
| りそな銀行 赤門通支店 普通 振込先名 |
0010 718 1687604 ｶ)ｺﾒﾋｮｳ |
“コメ兵”は”コメヒョウ”と読みます。ネットバンキングをご利用の場合“ｶ)ｺﾒﾋｮｳ”とお願いします。
・振込の場合は入金確認後の発送となります。
・ご入金確認には２〜３日かかりますので、お急ぎの場合はクレジットカード決済又は代金引換をご利用ください。
・ご注文日より1週間たっても入金が無い場合は申し訳ございませんが、キャンセル扱いとなります。
・理由なくキャンセルされた場合は当社からのサービスを一切停止させていただくことがございます
2.代金引換
・全国佐川急便の “ｅコレクト” がお使いいただけます。・商品代金を商品お受け取りの際配達員にお支払いください。
また佐川急便eコレクトではクレジットカードやデビットカードもご利用いただけます。
【お取り扱い可能カード】
・eコレクトに関する詳しい説明は下記のHPをご覧下さい。
http://www.sagawa-exp.co.jp/business/ecollect-index.html
デビットカードとしてご利用可能な金融機関についてはこちらでご確認下さい
http://www.debitcard.gr.jp/bank/
・また配送業者は佐川急便を使っておりますが、その点で何か困った事やお気づきの点がございましたら、ご連絡ください。
※代引き手数料等は当社負担にて発送いたしますのでご負担いただく金額は￥500のみとなりますのでご安心下さい。
3.クレジットカード決済
・クレジットカードを使いネット上で決済が行えます。・お手持ちのクレジットカードをご用意いただいて、説明順におすすみください。
※ご本人様名義のクレジットカードのみご利用可能となります。
【お取り扱い可能カード】
4.ショッピングクレジット（ローン）
・ジャックスのショッピングクレジットがお使いいただけます。・ネット上で申し込みが完了しますのでとってもお手軽でとっても簡単です。
・各商品のページよりお支払いのシュミレーションもできます。
・お支払いは翌月２７日です。 詳しくはこちらを参照ください。
その他：一部各店舗でもお渡しできます。（質問フォームより詳細はお尋ね下さい。）
■発送先は、日本国内のみです。
■運送業者は佐川急便を使用しております。この他の業者はお使いいただけません。
■お届けをする際にお電話等の連絡は行っておりません。
■発送元は在庫のある店舗よりの発送となります。
■通常、お申し込み翌日から１週間以内にお届けいたします。
■お届けの際には日にち、時間帯指定がご利用いただけます（申し込みフォームより指定ください）
※日曜・祝日は時間帯指定がご利用出来ません。
○午前中
○12時から14時
○14時から16時
○16時から18時
○18時から21時
注1）日にち指定をされる際、振込みの場合は振込みをする日より当店３営業日以降1週間以内の日にちのみ受付いたします。代金引換の場合はご注文日より当店３営業日以降１週間以内のみ受け付けいたします。
注2）天候・交通状態など諸事情により、日時指定をしてもその時間帯に届かない場合がございますのでその際はご了承ください。
注3）日時指定ができない地区もございます。その際はご連絡いたします。
■配送方法は、原則的に宅配便による軒先渡しです。（入口、玄関での梱包渡し。）
■お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が”ご不在連絡票”を残して帰りますので”ご不在連絡票”の内容をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願いいたします。
■ブランド商品はサイズ直しが出来ません。
■お買い求めいただいた際に同封いたしました保証書と商品を必ず一緒にお送りください。
（保証書がない場合は修理をお受けできませんので、必ず大切に保管してください）
◇リング
お買い上げ後、初回のみ１年間は無料にて承ります。
（特殊修理に関しましては別途お見積もりいたします。）
◇ネックレス
長さカットは￥1,000になります。その際ご希望の長さをお書き添えください。
長さを増やすことはできません。
構造上できない商品もございます。
◇リングのサイズ直しの表記について
例）15〜9.5・・・サイズ15号から9.5号までサイズ直し可能の意
◇期間について
加工・修理の内容によって期間が異なりますので、ご注文受付後の確認メールにてお届日をお伝えいたします。（通常10日前後でお届けいたします。）
◇お届け後の修理品について
お届けした商品でサイズ直し等の修理品は初回のみ無料で承っております。
その際は事前にご連絡ください。（詳細をお伝えいたします。）
ご連絡はこちらまでお願いいたします。
■お買い上げの際、商品と一緒に品質保証書を同封いたします。
（保証書は修理等の場合必ず必要になりますので、大切に保管してください。）
■ブランド商品に関しましてはサイズ直しは出来ません。
（リングに関してノーブランド商品はお買い上げ６ヶ月以内はサイズ直しが出来ます。ただし、サイズ直しのサイズには限界がありますので、詳しくはお尋ねください。）
■￥９，８００以下の商品に関しましてはレシートが品質保証書の代わりとなりますので、大切に保管してください。
■店頭にお持ち頂ける場合のみ超音波洗浄機によるクリーニングはいつでも無料でいたします。
■ブランド商品のケースにつきましては保証外となります。
（ケースは買取の際にお客様がお持込いただいたものをそのままお付けする形となります。新品の商品に関しましては純正のケースとなります。）
■宝石がついている商品で税込み￥100,000以上以上（ダイヤモンドのみの商品は税込み￥130,000以上）の商品は全て鑑別書がつきます。
■金・プラチナ等の地金のみの商品には鑑別書はつきません。
■ダイヤモンドの鑑定書があるものには鑑別書はつきません。
■ダイヤモンドでグレード（カラー・クラリティー・カット・カラット等）を検査した物は値段に関係なく鑑定書がつきます。
■鑑定機関は弊社が厳選した、かつ、信頼性の高い大手の鑑定機関を使用しております。具体的には中央宝石研究所、全国宝石学協会、日米宝石鑑別センター、ＤＧＬ(diamond grating laboratry)など。
■鑑定書は、１９９６年９月に宝石鑑別団体協議会が改定した新基準に基づいた鑑定書を全て使用しております。旧基準の鑑定書は使用しておりませんのでご安心ください。
■ブランドの鑑定･鑑別は上記に属しませんのでご了承ください。
■＜古物許可証＞ 愛知公安委員会 第５４１１６９５０７０００号
■新品＝当社が仕入をした全くの新品
■未使用品＝新品だがお客様より買取をさせて頂いた際に未開封または新品のもの
■新品同様＝中古商品だが、ほとんど新品に近い状態の物
※「新品同様」などの記述は商品本体についての物でありこれに外箱・保証書などの状態は含みません。
※商品画像の色、質感等は実物と異なる場合がありますので、予めご了承ください。
■HP上の【SOLD OUT】につきましては、ホームページ上でお客様がご注文されるか、店頭にて売れてしまった場合に表示されます。
なお、店頭にて売れてしまった場合はホームページの更新に２〜３日かかる場合がございますので、売切れの際はご容赦ください。
■売切れの場合もその故をお客様にメールにてお伝えいたします。
■掲載商品につきましては、同じタイミングでご注文が入ったり、売場(東京・名古屋・大阪・神戸）でも販売しておりますので売切れの場合はご容赦ください。
■２点以上ご注文された場合で、いずれかが売り切れの場合でも在庫のある商品のみ発送致します。また売り切れの場合でもその故はご連絡いたします。
個人情報保護方針
株式会社コメ兵は、「リレーユースを核としてお客様に満足と感動を提供する」ことを事業領域としております。リレーユースを行うにあたり、古物営業法等の定めに従い、お客様の個人情報を取得させていただく場合があります。当社は、取得させていただいたお客様の個人情報を正確かつ誠実に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。
リレーユースの中継点を果たすという当社の事業内容を考慮し、お客様・従業者の個人情報を適切に取得、利用、提供、委託します。
特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取扱いません。またそのための措置を講じます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対し、防止処置並びに是正処置を講じます。
個人情報に関する苦情に対し、適切に対応します。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善します。
制定日 2005年 2月21日
改訂日 2005年10月24日
改訂日 2007年 2月26日
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
個人情報保護窓口 / 管理部総務課
電話番号 052-242-0088（10：30〜19：30、定休日：水曜日）
Ｅ‐mail kojinjouhou@komehyo.co.jp
（注）
１．個人情報の定義
「個人情報」とは、本サイトを通じてお客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む）を意味します。
２．アクセスログ集計について
当社の運営するWebサイトでは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行います。アクセスログはアクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
日本流通自主管理協会（AACD）は、『著名ブランド商品市場』 (並行輸入品市場) からの
“偽造品”・“不正商品”の流通防止と排除を目指して、 1998年4月に発足した 団体です。
消費者の皆様が“安心してお買い物ができる「確かな輸入ブランド品市場を形成すること」”、
そのために関係諸機関・団体、及び、関連企業等と連携をはかり、AACD独自の
自主的な基準と監視・管理システムを確立し、 積極的な 活動を展開しています。
当社もこの団体に加盟しております。
会員番号 R-0017
■ご希望のお客様にはギフト包装も承っております。
ご注文フォームのコメント欄にその故をご記入ください。
ただし包装は当店オリジナルの物になります。ご了承ください。
(ただ今返品保証キャンペーン中！)
商品お届け後8日間は未使用品に限り交換・返品をお受けいたします。
※サイズ直しやネックレスの長さカット等ご希望により加工したもの、お使いいただいたものは返品不可といたします。
【返品方法】
(1)事前にお電話かメールにて交換または返品をすることをご連絡ください。
メールの場合jewelry@komehyo.co.jpまでお願いいたします。
お電話は0120-720-662までお願いいたします。
その際には
お買上商品、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号、ご交換希望の場合はその商品をお知らせください。
※ご連絡なき場合、返品お受けいたしかねますのでご了承ください。
(2)商品とそれに付随する付属品（ケース、鑑別書、鑑定書、メーカー保証書、品質保証書など）
ご注文確認書、品質保証書、などお届けしたものを全てご返送ください。
（欠品がある場合はご返金できません）
※返送にかかる費用はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
※ご交換希望の商品が無い場合はご返金となります。
(3)ご返金方法
○クレジットカード決済の場合
当社にてクレジットカード確定前のものに関しましては送料￥500のみ請求させていただきます。
○その他のお支払い及びカード確定後のもの
全てお客様ご本人名義の銀行口座への銀行振り込みとさせていただきます。
なお振り込み方法は当社指定の方法に限ります。
【ご返金額について】
○ご返金額には送料は含まれません。
○ご返金の際にかかる振込み手数料はお客様ご負担となります。
【その他注意点】
○店舗にてお取り寄せした商品に関しましては返品キャンペーン適用外となりますのでご注意ください。
○店頭でお買上いただいた商品は返品キャンペーン適用外となります。
■定休日：毎週水曜日
■営業時間：ａｍ10：30〜ｐｍ7：30（名古屋本店・インターネットのお問い合わせ等）
※他店舗は店舗案内をご覧下さい。
■火曜日のご注文、ご質問等につきましては、時間によって定休日翌日の木曜日以降のご返事になりますのでご了承ください。
