Ａ　デザインによりますが、「サイズ直し不可」と記載しているリング以外は上下２号ずつ程度可能でございます。
　　デザインによってはサイズ直しができないこともございます。
　　その際はご注文後、当店よりご連絡させて頂きます。

Ａ　当店ではブランド商品のサイズ直し等の加工は一切行っておりません。

Ａ　カラット数の表記のない商品につきましては、商品にカラット数の刻印がありませんので不明となります。
　　また、おおよそのカラット数につきましてもお答えすることができません。

Ａ　鑑定書のないダイヤモンドのグレードに関しましてはお答えすることができません。
　　おおよそのグレードについてもお答えしておりません。

Ａ　当店の商品のほとんどが中古商品となる為、買取にお客様よりお持込がないと入荷しません。
　　そのため入荷は全くの未定となっております。
　　商品入荷情報はメールマガジンにてご案内しておりますのでぜひご登録ください。

Ａ　商品名とサイズがわかる場合にのみ承ることが出来ます。
　　なお、3ヶ月以内にご希望の商品が入荷しなかった場合のご予約は無効となります。
　　3ヵ月後もご予約をご希望の際はその旨ご連絡ください。
　　またお値段に関しては流通の事情などにより変わることもございます。

Ａ　商品の状態に関しましては全て新品仕上げを行なっておりますので状態は新品と
　　同じ程度でございますが、店頭でも販売している為、展示の際に生じる少々の擦り傷等はございます。
　　付属品の状態は、中古の状態で入荷しておりますので傷はついております。

Ａ　付属品の欄に記載の無い商品に関しましてはお付けする事が出来ません。
　　ブランド商品のケース無しとなっている場合は当社オリジナルのケースをお付けしております。

Ａ　定番商品は在庫がある場合もあります。一度お問い合わせください。

Ａ　インターネット上に載っている商品は名古屋店・大阪心斎橋店・豊田店・有楽町店・新宿店にて販売しております。
　　店頭でご覧頂く場合はお手数ですが、ご来店の前に一度お問い合わせ下さい。

Ａ　実際にお近くの店舗にてご覧頂くことも可能です。
　　商品の移動には３営業日程度お時間を頂く場合もありますので一度お問い合わせ下さい。
　　各店舗にて商品がご用意出来次第、ご連絡させて頂きます。

　　お取り寄せは名古屋店・大阪心斎橋店・豊田店・有楽町店・新宿店のいずれかの店舗に限らせて頂いております。

　　なお、新着ジュエリーに掲載中の商品・同一商品・同一商品のサイズ違いは、お取り寄せをお断りしています。
　　※新着ジュエリーに掲載中の商品は多数のお問い合わせを頂いており、
　　コメ兵店頭にご来店頂けない遠方のお客様にも平等にお買い物をして頂く為、お取り寄せをお断りさせていただいております。
　　（ 新着ジュエリーに掲載されなくなった商品は各店舗へのお取り寄せが可能となります。）

Ａ　全ての商品の値引き・割引きは行っておりません。

Ａ　参考上代に関しましてはお調べできた商品のみ記載しております。
　　記載のない商品の参考上代は不明となります。
　　また参考上代は流通事情などにより頻繁に変わりますので参考としてください。

Ａ　当店では商品の真贋に関して重さ、大きさなど豊富なデータベースによる検品や顕微鏡による検品など
　　様々な検品に合格したもののみ商品化しております。
　　また弊社は日本流通自主管理協会（A A C D）にも加盟しており市場よりてっていした偽物の排除に努めております。

Ａ　買取見積のサービスも行なっております。
　　こちらよりお進み下さい。

　　以下の点に注意してください。
　　●ブランドジュエリー、ダイヤモンド（鑑定書付）のみの見積りとなります。
　　●ブランドジュエリーは付属品、購入価格、商品名、素材など詳細に入力ご送信してください
　　●鑑定書付ダイヤモンドはカラット、カラー、クラリティ、カットの総合評価、購入時期を入力し送信してください
　　●その他の商品はデザイン、品質などを見てみないとお値段がおだし出来ない為、お送りいただくか、
　　お近くの買取センターまでお持込ください。
　　●当サービスは買取金額を保証する物ではありません。

Ａ　詳細が書いてありますのでこちらをご覧下さい。

Ａ 　現在、名古屋、新宿、道玄坂、有楽町、大阪、神戸の６店舗で買取を行なっております。
　　店舗所在地など詳しくはこちらをご覧下さい。
　　※豊田店は下取りのみとなります。

Ａ　現住所の確認出来る公的機関発行の身分証明書が必要となります。
　　詳しくはこちらをご覧下さい。

Ａ　お品物（ジュエリー）は着払いでお送りください。
　　またブランドジュエリーは付属品があれば全てお送りください。
　　お品物が壊れないようプチプチなどをお使いください。